Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité, Lune & Fleur Sophrologie peut collecter certaines données personnelles via :
- Le formulaire de contact (Nom, prénom, email, téléphone)
- La prise de rendez-vous en ligne
- Les cookies et outils de suivi (ex. : Google Analytics)
2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Gérer les rendez-vous et le suivi des clients
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
3. Base légale du traitement
Les données personnelles sont collectées sur la base du consentement de l’utilisateur et de l’intérêt légitime de Lune & Fleur Sophrologie dans le cadre de son activité professionnelle.
4. Durée de conservation des données
- Les données des contacts et clients sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier échange.
- Les cookies sont conservés pendant une durée de 13 mois.
5. Partage des données
Les données ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des services tiers pour l’hébergement du site (Wix) et l’analyse du trafic (Google Analytics).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer leur consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : luneetfleur.sophro@gmail.com
7. Gestion des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, veuillez contacter :